보고서 설명

본 자료는 [통합 입소문 마케팅 전략]에 대해 소개한 자료로 부정적 소문이 긴 생명력을 가지게 된 원인, 부정적 소문에 대처하기 위한 통합입소문 마케팅 전략, 부정적 소문을 해소시킨 통합 입소문 마케팅 성공 사례 등에 대해 상세하게 설명한 자료입니다. 여러분들께도 많은 도움이 되었으면 좋겠네요^^

본문일부 및 목차

[목 차]

1. 부정적 소문이 긴 생명력을 가지게 된 원인

2. 부정적 소문에 대처하기 위한 통합입소문 마케팅 전략

3. 부정적 소문을 해소시킨 통합 입소문 마케팅 성공 사례

[본 문 내 용]

1. 부정적 소문이 긴 생명력을 가지게 된 원인

현대 기업의 커뮤니케이션 활동은 소비자에게 조금이라도 신뢰(Trust)를 더 쌓기 위한 치 열한 경 주이다. 이 신뢰는 기업과 소비자의 관계 속에서 다분히 비대칭적인 개념인데, 일관되고 지속적 인 윤리경영이나 공익 활동 등을 통해서만이 얻을 수 있는 영롱한 유리 구슬인 반면 조그마한 실 수로 인한 비적절한 대응은 힘겹게 이루어 놓은 신뢰를 하루 아침에 잃을 수 있기 때문에 다소 억울하지만 기업은 늘 긴장하여야 한다. 특히나 인터 넷 매체의 복제성, 브로드캐스팅(Broadcasting), 동시성과 같은 특징 때문에 소비자의 부정적 메시지가 천문학적인 예산을 들여 쌓은 기업의 명성(Reputation)을 한 순간에 무너뜨리기도 한다. [중 략]

연관검색어

#통합입소문 마케팅 전략

구매평가

보상규정 및 환불정책

· 해피레포트는 다운로드 받은 파일에 문제가 있을
  경우(손상된 파일/설명과 다른자료/중복자료 등)
  1주일이내 환불요청 시 환불(재충전) 해드립니다.
  (단, 단순 변심 및 실수로 인한 환불은 되지 않습
  니다.)

· 파일이 열리지 않거나 브라우저 오류로 인해 다운
  이 되지 않으면 고객센터로 문의바랍니다.

· 다운로드 받은 파일은 참고자료로 이용하셔야 하
  며,자료의 활용에 대한 모든 책임은 다운로드 받은
  회원님에게 있습니다.

저작권안내