보고서 설명

Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 정교화 가능성 모델
2. 소비자마케팅 전략의 시사점
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌

Ⅰ 서론
소비자 태도 변화를 파악하고자 심리학에서 많이 사용되었던 태도변화에 대한 접근법인 정교화 모델은 2가지 경로를 통해 설명된다. 메시지 설득경로는 크게 중심경로와 주변경로로 나뉘며 두 경로에 따라 서로 다른 소비자의 태도변화를 ELM을 통해 규명하고자 한다. ELM은 이중처리과정 이론의 의미를 중심으로 해석되며 정보처리과정이 사용자의 목적부여에 어떻게 수용되어지는지 설명해준다. 정보 탐색 과정에 있어 관여도와 노력의 수준이 높을수록 정보 자체를 중요시하게 되어 정보의 품질과 설득의 강도 등에 기반 하여 정보 처리를 결정하게 된다.

본문일부 및 목차

Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 정교화 가능성 모델
2. 소비자마케팅 전략의 시사점
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌

Ⅱ 본론
1. 정교화 가능성 모델
사회심리학자인 Petty와 Cacioppo는 그동안 사회심리학 및 소비자 심리학에서 사용되어 왔던 태도 변화에 대한 많은 접근드을 하나로 종합하여 설득 이론으로서 구체화하는 작업을 하였다. 비록 다양한 설득 이론들이 각기 다른 용어, 가정, 근본적 동기 등을 주장하고 있지만 모두 태도 변화에 대한 2가지 경로 중 하나를 강조하고 있다는 것을 발견하였다.

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