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등록/수정일12.12.05 / 12.12.05
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멜론은 국내 최대 가입자와 음원을 보유하고 있는 디지털 음악 플랫폼의 대표 브랜드로서, 현재 멜론은 220만 곡의 PC, Mobile, Smart TV등 다양한 기기를 통해 고객에게 전달하고, 언제 어디서나 음악을 즐길 수 있는 유비쿼터스 감상 환경을 제공한다.
또한 음악 소비 트렌드를 한 눈에 볼 수 있는 종합차트, 실시간차트, 시대별차트 등의 서비스를 제공하고, 종합음악시상식인 ‘멜론어워드’를 개최함으로써 단순하게 음원만을 제공하는 사이트가 아닌 공신력 있는 대한민국 No.1 음악 플랫폼으로 자리 잡았다.
2. e-비즈니스 모델 분석
(1) 가치제안(value proposition)
a) 목표고객군(target segmentation)
고객들이 멜론을 이용하는 주요 목적이 음악감상이기 때문에, PC, Mobile, Smart TV 등 음악 서비스를 이용할 수 있는 기기 이용자들이 주요 고객층이라고 할 수 있으며, 따라서 10대 중반 ~ 40대 초반까지를 고객층이라고 볼 수 있다. 하지만 최근 휴대전화 시장이 어린이와 노년층까지 확대되면서 목표고객군이 거의 전 연령층에 이르는 추세이다.
b) 시장기회(market opportunity)
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