보고서 설명

1. 선정이유


2. 영업직이란?


3. KT의 인재상


4. 영업직(판매직) 사원의 승급


5. 영업직(판매직) 사원의 보수


6. 직원의 복리후생


7. 장점과 단점

본문일부 및 목차

-> 요즘 사람들은 휴대폰을 한 명당 한 대씩 소지를 하고 있거나 그 이상을 소지하는 경우 가 많다. 전화와 문자, 스마트폰으로 업무를 보는 용도, 심지어는 알람의 기능으로서 휴대 폰은 우리에게서 뗄 레야 뗄 수 없는 존재이다. 이런 휴대폰을 판매하거나 관리하며 새로 운 제품을 출시하는 한국 대표 3대 통신사가 있다. 그 통신사 중 KT의 영업직에 대해서 알아보고자 한다. 본인이 실제로 경험했던 내용을 토대로 정리를 하고자 한다.

2. 영업직이란?
-> 영업원은 아직 구매 의사가 없는 사람에게 구매를 할 수 있도록 권하여 각종 제품과 서 비스를 판매한다. 현장방문이나 전화, 이메일을 통해 고객과 면담하고 계약조건 등을 협 의한다. 거래 계약을 체결하고 결재하며, 상품을 인도한다. 영업대상품목에 따라 기술영업 원, 해외영업원, 일반영업원으로 구분된다. 기술영업원은 산업용 장비, 정보 통신 장비, 그 외 부품이나 설비의 사용 방법과 보수(A/S)에 대한 전문적 지식을 활용하여 기계 장비 설 비 등을 판매하고, 판매한 제품에 문제가 발생했을 때 직접 고객을 찾아가 A/S를 한다. 해외영업원은 해외로 상품을 판매하는 데 필요한 홍보 및 모든 사무를 수행한다. 즉, 자 동차영업원은 생산된 자동차를 판매하기 위한 일련의 과정에 종사한다. 일반영업원은 제 조업체에서 생산한 각종 제품과 서비스를 판매한다.
적성 및 흥미: 영업원은 기본적인 영업능력, 말하기, 설득력, 협상능력, 상황대처능력이 필요 하며, 영업품목과 관련된 해박한 제품지식이 필요하다. 많은 잠재고객을 상대 함에 따라 적극적이고 긍정적인 사고를 갖는 것이 중요하며 고객에게 신뢰감 을 줄 수 있는 능력이 요구된다.

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