보고서 설명

준거집단이란 무엇인가
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본문일부 및 목차

목차
준거집단의 의의
준거집단의 유형
준거집단의 기능
준거집단의 영향
준거집단의 영향력이 행사되는 경우
준거 집단과 마케팅 전략


본문내용
준거집단의 의의
준거집단(Reference Group)이란 개인의 행동 혹은 구매결정에 있어 판단, 신념, 행동을 결정하는 데 준거 내지는 기준으로 사용하는 집단으로서 태도나 행동을 평가하기 위한 기준점을 제공해 준다.
준거집단은 1차 집단이나 2차 집단 어디에도 있으며, 개개인이 어떤 집단에 의해서 스스로를 평가한다면, 그가 실제로 그 집단에 가입했거나 또는 안 했거나 관계없이 그러한 집단은 준거집단이 된다.


참고 자료
신 소비자 행동 - 이용학교수님
소비자 행동論 - 최낙환 저
소비자 행동론 - 박승환, 최철재 공저
소비자 행동론 - 김성환 역
네이버 블로그 등

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