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등록/수정일12.04.20 / 12.04.23
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1980년대 중반부터 시작된 ‘행정전산화’는 ‘행정정보화’ 단계를 지나 1990년대 중반부터 초고속인터넷을 활용한 전자정부(e-Goverment)로 진화하였고, 2000년대 중반부터 모바일로 웹포털 정부홈페이지에 접근하고 이메일․SMS 등을 통해 날씨․교통․여행․구인․환자의료정보 등의 서비스를 제공하는 모바일 정부(m-Government)로 진화하였으며, 2010년 이후부터는 유비쿼터스 정부의 초기단계로 진입하고 있다. 유비쿼터스는 1988년 미국 제록스사의 팰로 알토 연구소의 Mark Weiser가 최초로 제창한 개념으로서 어원은 라틴어의 ‘ubique로 ‘언제 어디서나 존재한다’이다.
유비쿼터스 정부란 ‘유비쿼터스 정보기술 기반 하에서 물리공간과 전자공간간의 긴밀한 연계가 이루어지고 언제, 어디서나, 어떠한 단말기에도 접속이 제한 받지 않게 됨에 따라 정부의 업무가 보다 지능적, 실시간적으로 이루어지며, 시민들 개개인의 수요에 적합한 형평하고 맞춤적인 서비스를 제공하는 정부’라고 말할 수 있다. 즉 유비쿼터스 정부는 정보통신기술을 바탕으로 이룩한 전자정부에 유비쿼터스 기술을 발전적으로 적용한 것이다.
현재까지의 전자정부는 인터넷 정보기술을 기반으로 하여 전자공간상에서 업무와 서비스를 제공하여 기존의 물리적 제약을 극복하려는 것이었다. 그러나 물리적 공간과 연계되지 않는 전자공간은 실체가 없는 가상적인 공간이므로 한계를 지닌다. 물리적 공간과 전자공간의 이분법적 사고의 한계를 극복하여 둘을 연계하고 융합하는 것은 새로운 정보화전략의 핵심이라고 할 수 있다. 인터넷을 기반으로 급부상하고 있는 전자공간을 물리적 공간과 어떻게 연계할 것인가에 대한 새로운 방향을 제시하는 것이 바로 유비쿼터스 정보기술이며, 이를 정부의 업무처리 및 공공 서비스 제공에 적용하는 것이 유비쿼터스 정부이다.
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