보고서 설명

본 자료는 인터넷 마케팅 기말고사와 문제와 답안을 정리한 자료로 인터넷 비즈니스 기업의 STP전략, 인터넷 브랜드의 인지도를 높이기 위한 세부방안, 표적 마케팅(target marketing), 장벽전략 등에 대한 문제와 답안이므로 인터넷 마케팅 기말고사를 대비하는데 유용한 자료가 될 것임

본문일부 및 목차

본 자료는 인터넷 마케팅 기말고사 문제와 답안을 정리한 자료이므로 목차는 생략되었음

* 객관식 5문제 (각 2점), 단답형 5문제 (각 2점), 주관식 1문제 (10점) 총 30점

[본 문 내 용]

* 단답형 5문제 (각 2점)

6. 고객충성도 분석기법 중에서 ( A )이란 구매의 최근성, 빈도, 금액을 뜻하는 것으로 고객 세분화를 위한 구매 패턴 분석에 이용된다. 이 분석은 가장 최근에 많은 횟수로 많은 액수의 상품을 구매하는 고객이 기업의 입장에서 가장 가치있는 고객이라는 판단하에 최근성, 빈도, 구매금액을 분석하여 고객 개개인을 평점화하여 순위를 정하고 가장 가치있는 고객을 선별하는데 이용될 수 있다.

정답 : A - RFM(Receny, Frequency, Monetary)

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