보고서 설명

전자정부의 의의와 발전방안을 논하시오.

본문일부 및 목차

1. 전자정부의 의의
2. 전자정부의 특징
3. 전자정부의 발전방안

1. 전자정부의 의의

전자정부라는 용어는 1993년부터 미국에서 단편적으로 언급되기 시작했다. 처음에는 은행이 고객에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 개발한 “전자은행서비스(Electronic Banking)` 개념에서 출발하여 정부가 자신의 고객인 국민들에게 보다 편리한 정부 서비스를 제공해야 한다는 차원에서 전자정부의 개념으로 변화했다고 할 수 있다. 그러나 전자정부가 구체적으로 무엇을 의미하는지에 대해서는 학술적으로나 현실적으로 명확하게 정의되지 않은 채 사용되고 있다. 그럼에도 불구하고 비교적 널리 통용되고 있는 대표적인 개념적 정의에는 “공통의 정보통신기반을 매개로 국민과 정부간의 의사소통이 보다 용이하고 신속하며 네트워크로 연결된 각종 행정서비스가 언제, 어디서나, 가장 적절한 방법으로 제공될 수 있는 정부”, “정보기술을 이용하여 정부의 행정조직, 업무, 시스템을 효율적으로 개혁하여 국민에 대한 정부의 각종 정보 및 행정서비스를 최상의 수단으로 제공할 수 있는 고객 지향적이고 반응적인 정부”, “정보기술(네트워크와 디지털정보)을 전략적으로 활용하여 효율적이면서 주민위주로 업무를 수행하는 정부”등이 있다. 이들 개념들이 내포하고 있는 의미를 종합해 보면, 전자

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