보고서 설명

물류관리의 개념, 역사, 중요성, 기능과 영역, 조직, 회계, 표준화.합리화.공동화, 포장, 서비스 품질, 정보시스템에 대하여 서술하였습니다.

본문일부 및 목차

들어가며

본문
1. 물류관리란?

2. 물류의 역사
1) 미국의 물류발전
2) 일본의 물류 발전과정
3) 우리나라 물류발전과정

3. 물류의 중요성
1) 물류의 목적
2) 물류의 중요성

4. 물류의 기능과 영역
1) 물류의 기능
2) 물류의 영역

5. 물류조직
1) 물류조직
2) 물류자회사

6. 물류회계
1) 물류비
2) 물류비 계산 기준

7. 물류 표준화, 합리화, 공동화
1) 물류표준화
2) 물류합리화
3) 물류공동화

8. 물류포장
1) 포장의 개념
2) 포장설계 기법
3) 화물의 취급 표지
4) 포장표준화
5) 적정포장
6) 포장 합리화의 원칙

9. 물류 서비스 품질
1) 물류업계의 고객만족도 높이기
2) 정시성이 고객만족의 근본
3) 주요 기업의 SQI

10. 물류정보시스템
1) 물류정보시스템의 정의와 목적
2) 물류 정보시스템의 기능

참고자료

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