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인터넷광고 계약 피해실태 - 소비자상담 사례분석 - 2003. 12. ...

본문일부 및 목차

인터넷광고 계약 피해실태 - 소비자상담 사례분석 - 𠎣. 12. 생활경제국 표시광고팀 목 차 Ⅰ. 조사 개요 ----------------------------------------------------- 1 1. 조사 목적 2. 조사 대상 및 조사방법 3. 조사내용 4. 조사 기간 Ⅱ. 조사 결과 ----------------------------------------------------- 3 1. 인터넷광고 계약 관련 상담접수 현황 2. 인터넷광고 계약 관련 피해현황 가. 피해유형별 현황 나. 인터넷광고업체 현황 다. 계약권유방법 라. 피해자 현황 마. 광고료(계약금액) 현황 Ⅲ. 소비자피해 사례 ------------------------------------------------- 10 1. 해약거절·지연 사례 2. 부당계약 피해사례 3. 과다한 위약금 요구 사례 4. 광고계약 불이행 사례 Ⅳ. 소비자 주의사항 ------------------------------------------------- 13 【별첨 1】 인터넷광고 업체 현황 【별첨 2】 인터넷광고 관련 피해업종 현황 Ⅰ. 조사 개요 1. 조사 목적 ■ 컴퓨터의 보급과 초고속 인터넷 서비스의 확산으로 인터넷을 통한 온라인쇼핑이 늘어남에 따라 인터넷광고도 점증하고 있음. ■ 이와 관련하여 최근 인터넷사이트에 광고를 게재해 주겠다며 전화로 계약을 권유한 후 광고계약을 이행하지 않거나 해약시 과다한 위약금(30~50%)을 요구하며 해약처리를 거부하는 사례가 빈번하게 발생함. O 2003.1.1 ~ 12....

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