보고서 설명

YES콜센터운영 외환은행 DB마케팅전략 DBMS / ()

본문일부 및 목차

- DBMS 현황
- YES콜센터현황
- 고객관리 사례
- 향후추진 계획
* OUT-BOUND TM
- 유망고객의 만기도래건 재유치 권유 (매월)
- CSI 조사 (분기)
- 비과세 중도해지 의제 방어
- 예비 유학생 지정권유 (외환은행 홈페이지 유학생 광장 방문고객)
- 유학생송금 고객 DB구축
- 신상품 안내 (주택청약예금등)
- 텔레뱅킹 비밀번호 등록권유 (가입후 2일이내 비밀번호 가입안한 고객 대상)
- DM

* 프라임고객 선정 통보 (분기)
- 외환고객별 (송금,환전) 교차 판매 DM 발송
- 신상품 홍보 (주택청약예금,KEB드림 2000펀드,증권거래점프 예금)
- 영업점 요청 DM발송 대행
- 영업점 요청 EVENT별 DM제작

연관검색어

#YES콜센터운영 외환은행 DB마케팅전략 DBMS

구매평가

보상규정 및 환불정책

· 해피레포트는 다운로드 받은 파일에 문제가 있을
  경우(손상된 파일/설명과 다른자료/중복자료 등)
  1주일이내 환불요청 시 환불(재충전) 해드립니다.
  (단, 단순 변심 및 실수로 인한 환불은 되지 않습
  니다.)

· 파일이 열리지 않거나 브라우저 오류로 인해 다운
  이 되지 않으면 고객센터로 문의바랍니다.

· 다운로드 받은 파일은 참고자료로 이용하셔야 하
  며,자료의 활용에 대한 모든 책임은 다운로드 받은
  회원님에게 있습니다.

저작권안내