보고서 설명

[마케팅] 국내와 해외의 호텔 마케팅 연구

본문일부 및 목차

목차
Ⅰ. 마케팅
1. 개념
2. 목표
3. 호텔 마케팅이란
4. 호텔마케팅의 특성
II. 마케팅 4요소와 사례
1. Product
2. Price
3. Promotion & Place
III. 한국 호텔의 마케팅 사례
⑴ 메리어트 호텔
⑵ 리츠 칼튼
⑶ 롯데호텔
Ⅳ. 해외 호텔의 마케팅 사례: 라스베가스 호텔의 마케팅 전략과 사례
V. 호텔 마케팅의 획기적인 전략

Ⅰ. 마케팅
1. 일반적인 마케팅의 개념
마케팅이란 개인과 집단이 제품과 가치를 창조하고 타인과 교환함으로써, 그들의 욕구와 욕망을 만족시키는 사회적이고 관리적인 과정을 뜻한다. 마케팅이란 단순히 매매 자체만을 의도하는 판매보다 훨씬 넓고 다양한 포괄적인 의미를 지니고 있다고 여겨진다.

2. 목표
기업이나 사회가 마케팅 시스템으로부터 추구하는 것은 소비의 극대화이며, 소비자 만족의 극대화, 선택의 극대화 및 생활의 질 극대화 등을 추구한다.

3. 호텔 마케팅이란
호텔이란 숙박, 음식, 인적 서비스, 부대시설을 갖추고 관광자의 욕구를 유발하고 충족시키기 위해 각종 서비스를 제공하는 하나의 기업으로서, 일반적인 기업과는 달리 판매되는 제품보다 서비스에 대한 의존도가 매우 높은 형태의 기업이라고 할 수 있다.

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